O mercado tem provado ser eficiente no que é desenvolvido para executar. Quando falamos de situações que subestimamos e fogem do cotidiano, o cenário se torna bem diferente.

Vamos dividir as demandas em três níveis: demanda básica, demanda conhecida e a demanda complexa.

Focamos no conhecido por estar na nossa zona de conforto, o básico não precisa ser estudado por ser básico e o complexo, como o nome já diz, deixa para o especialista, não é?

O que acha de ter uma base sólida na sua área de atuação? Fazer um básico bem feito.

Como podemos fazer o básico bem feito? Independente da sua função, a sua atividade é fundamental para a harmonia da empresa, na excelência da prestação de um serviço.

Pense agora quando você foi bem atendido em uma loja ou restaurante e pensou em voltar nesse local. Que você teve um atendimento tão bom que ficou gravado na sua memória? O que vem na sua mente?

Subestimar o básico é o primeiro erro que cometemos na prestação de um serviço. Levando para o esporte, os melhores atletas são aqueles que fazem o básico tão bem feito que o complexo parece fácil.

Pensando assim, vamos valorizar o básico, ser educado, tratar bem, prestar um serviço da maneira que gostaríamos de receber esse serviço, o básico está sendo esquecido em um mundo que todos querem atalhos e mostrar que sabem fazer algo complexo.

Faça o básico bem feito e o resto será consequência.